鄂托克旗12349智慧养老平台

鄂托克旗12349便民为老服务中心为全旗岁以上的老年人及广大居民可以通过拨打热线获得居家养老服务和家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训等各类生活服务。鄂托克旗为老便民服务热线集人工服务、网络平台、手机APP三种服务方式为一体，兼顾为老服务和便民服务两大功能，覆盖乌兰镇、棋盘井、蒙西三镇，覆盖人口12万多人，占全旗总人口的80%。通过整合各种社会商家资源，为鄂托克居民提供各种信息咨询及便民服务，同时构建集医疗救助、生活照料、精神慰藉为一体的“虚拟养老院”，为居家老人提供全方位的上门居家养老服务。
 

公共信息咨询：

提供公共信息咨询服务：如养老政务咨询、政务咨询、号码查询、出行路线查询、法律咨询、医疗保健咨询、旅游咨询等。
 

社区便民服务：

12349平台面向社区老年人和居民提供家政服务、维修装修、餐饮送餐、卫生医疗、搬运物流、法律援助、美容健身、娱乐生活等百余项便利服务，实行咨询免费、上门服务不收上门费、服务优质、遵循市场价格。
 

爱心志愿服务：

12349是扶老助残的爱心家园，基于“年轻时服务长者储蓄爱心，年迈时支取爱心享受他人服务”的志愿服务理念，为社会各志愿者组织、志愿者、求助者三方提供对接平台。呼吁更多的爱心人士加入到扶老助残的行列中来。