为方便广大人民群众,促进社区和谐,切实提高群众满意度。三合街道凤凰社区将群众办理变为上门办理,扎实开展我为群众办实事实践活动,推行便民举措,提升养老认证服务质量,真正做到为群众解难题办实事。
胡小珠老人,今年80多岁,双目失明多年。对于她来说,养老认证一直是个难题,社区了解情况后每年派社区干部到胡奶奶家办理养老认证。
胡奶奶年纪大,我们也不会用智能机,养老认证让我们非常头疼,非常感谢你们关心,亲自到家里帮我们办理养老认证。胡小珠弟媳吴英奶奶激动地说。
工作人员说:养老认证工作需要在手机APP上通过拍视频、人脸识别的方式进行认证,对高龄、重病、残疾、孤寡等特殊人员是特别不方便的,因此我们会开展常态化上门认证工作。
社区共有120名老人需要开展养老认证,为确保城乡居民养老认证工作顺利,前期充分利用微信群转发、张贴宣传海报、集体广播等多种方式进行宣传。在社区工作人员和居民群众的共同努力下,养老认证工作圆满完成任务,切实增强居民群众的获得感、幸福感,打通了服务群众最后一公里。
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本文标题:我为群众办实事:办实事!社区上门办理养老认证
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