封闭管理想念家人怎么办?,,亲情连接云探望

封闭管理下，如何缓解老人对亲人的想念?各养老服务机构借助网络视频通话，为老人和家属架起一座桥，让他们隔屏相望，感受到彼此的陪伴。

在顺义区第一社会福利院，原来的微型电影院被临时改成了亲情对话室，每天早8点至晚8点，方便老人和家属用电话、微信、视频等云探望方式唠家常。

93岁的王奶奶最亲近的人就是在外省工作的孙子。每年，王奶奶的孙子都会专门休几天假把奶奶接回家住，带着奶奶四处逛逛。今年年初，祖孙俩就约定了春暖花开时要一起出游，王奶奶还在日历上做了标记，每天等着、盼着。眼瞅着约定的日子就要到了，可王奶奶孙子的返京行程却因疫情推迟。虽然祖孙俩早就通了电话，孙子在电话里也对奶奶进行了一番安抚，但王奶奶每天的情绪依然很低落。护理员小张把这些都看在眼里，悄悄联系了王奶奶的孙子，并商量给老人一个惊喜。

在约定的那一天，亲情对话室内响起舒缓的音乐，大屏幕上出现了一张张合影，都是祖孙俩出游的一个个瞬间。看着满是回忆的照片，王奶奶的眼里泛起了泪光。这时，孙子的笑脸出现在大屏幕上，一声奶奶响彻房间。王奶奶惊喜地咦了一声，脸上露出温暖的笑容，你那边天气怎么样啊身体好吗工作顺不顺心别太累了王奶奶一边说着，一边还手舞足蹈地向孙子汇报起自己的生活：我今天吃了多半碗饭呢，小张都夸我了前两天我和你张奶奶剪纸来着，剪得可好看了对了，我还学着画冰墩墩呢，开始画得一点都不像，现在好多了看着祖孙俩开心地聊天，小张也热泪盈眶。

顺义区第一社会福利院院长李慧颖告诉记者，除了视频连线，工作人员每天都会将老人们的生活情况通过家属群实时发送，让无法来院探望的家属放心。同时，也会将家属捎给老人的话及时转达，让老人们感受到家人的惦念。

疫情之下，养老服务机构的大门暂时对外关闭了，但无微不至的关怀和温暖始终都在。疫情终会过去，春暖花开又是美好的开始。