居家智慧养老服务管理系统如何构建〔居家智慧养老服务管理系统〕

居家智慧养老服务管理系统如何构建智慧居家养老服务管理系统

居家智慧养老服务管理系统的主要功能及应用范围以互联网、云计算和物联网技术为主,它能够将政府部门、服务机构、社区居家老人的养老需求信息进行数据化整合,从而满足政府、服务机构、社区居家老人的养老需求。

一、居家智慧养老服务管理系统的需求

居家智慧养老服务管理系统,一般包括:

1、用户管理

系统对用户信息进行集中管理,可以为系统的维护和更新提供便捷的操作界面,同时也可以维护功能,为系统的各项设置提供支持和帮助,能够为系统的实用性和安全性提供可靠保障。

2、服务管理

服务管理系统是居家养老服务的重要组成部分,主要包含为老人提供咨询、呼叫、服务查询、服务记录、服务评价、服务投诉等功能,居家养老服务平台与居家养老服务管理系统,能够对老人档案进行分类、统计和管理,可以为老年人提供快速、准确、便捷、优质的居家养老服务,通过信息化管理可以有效解决老年人居家养老需求与现有养老服务管理系统的衔接问题。

3、工作管理

根据服务类型,用户可以按照服务类型分类、服务项目、服务时长、服务收费标准等条件对服务人员、服务机构、服务人员、服务对象、服务流程、服务质量进行评价。

4、资讯管理

用户在居家养老服务平台上可以通过查询栏目,查询当地的居家养老服务人员的人员信息,进行人员资格认证,同时可以通过系统发布各种资讯,如各类资讯,信息等。

5、监督管理

为平台的应用提供及时有效的监管服务,保障服务人员的人身安全,支持视频录制功能,方便用户对服务人员的服务情况进行监控,支持平台内服务人员的健康、离线记录。

6、服务人员

根据服务类型,用户可以按照服务类型、服务项目、服务机构、服务人员等条件进行服务人员的监督管理,同时支持服务人员的评价,也可通过平台提供的工单记录管理,支持服务人员的工资功能。

7、服务商管理

为平台的服务商管理平台,包含入驻申请,审核入驻申请,服务商办理入驻申请,服务商备案申请,服务商安排服务等。