智慧养老服务标准体系滞后
据了解,目前,我国已初步构建起了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,随着智能化、网络化、智能化技术在养老服务领域的推广应用,智慧养老正以令人“眼花缭乱”的状态发展迅速,为养老产业发展带来了新机遇。
我国居家养老服务市场需求量巨大,但企业的经营模式尚未形成,养老产业存在着服务质量参差不齐,缺乏有效监管,养老信息不对称,市场机制不健全等突出问题。
我国智慧养老服务目前尚处于起步阶段,产业发展仍存在问题。智慧养老在信息技术的支持下已初步实现养老服务供给侧结构性改革,推动智慧养老产业进入发展的快车道。同时,养老产业需求正在快速增长,现代智能化技术的发展也为智慧养老提供了应用场景。因此,可以考虑运用现代科技,建设智慧养老服务信息平台。
第一、基于智慧养老服务的应用场景
养老服务,主要是在老年人家中安装烟雾传感器、红外传感器等。在智慧养老服务过程中,该设备可用于数据采集,并可实时监控老年人情况。一旦数据出现异常,则会触发警报,并实时上传至云平台,实现对老年人的24小时实时监护。
基于智慧养老服务的应用场景,一方面要充分利用大数据、物联网等先进技术手段,构建养老服务“一张网”,实现老人健康档案、动态监测、数据分析、应急救援、居家养老等多功能支撑,保障养老服务更精准,更智能。另一方面,要促进养老服务的数字化转型升级,促进养老服务体系更高效、更加精准。
针对政府服务中的痛点难点,科大讯飞在调研中发现,针对社区服务,大部分养老机构仍是“做不到一碗汤的距离”,“老人既要工作又要照顾孩子,两个人的精力、时间成本都不够用,又不想给子女添加负担”。
此外,当前政府正在加强对智慧养老服务的宣传力度,鼓励发展多种多样的养老服务。另外,政府部门也应加强对智慧养老的支持力度,特别是要加大对人工智能等新兴产业的扶持力度,进一步扶持智慧养老产业的发展。
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