智慧健康养老服务与管理是干什么的(智慧健康养老服务与管理是干什么)

智慧健康养老服务与管理是干什么的

智慧健康养老是指利用信息技术等现代科学技术,如互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。

什么是智慧健康养老?即通过利用物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,构建面向未来的智慧健康养老服务体系,最终实现养老服务供给侧与需求侧的高效对接。

智慧健康养老通过创新服务模式,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。

线下机构采取“互联网+”,通过信息技术等手段采集老人、家庭、社区、医疗机构等各方信息,开展养老服务供给侧结构性改革。

线上是通过网站、APP、微信等信息管理系统,开展老年人需求评估,并对服务资源进行整合、调度,以平台方式将老年人需求与服务资源精准对接,为老年人提供高效便捷的养老服务。

线下是通过建立老年人社区服务需求调研机制,研究老年人居家养老服务需求,并针对性地制定服务方案,精准满足老年人居家养老服务需求。

3、建立专业服务队伍

建立完善的服务质量评价机制,根据服务对象的身体状况、经济状况、家庭情况、专业程度等作出专业意见。

4、建立健全养老服务质量监测机制,制定完善的考核办法和奖惩制度。

5、设立相关的政策

一是依托社区养老服务设施建设养老服务质量公共平台,积极推行专业化养老服务人才培育。

二是在社区养老服务设施建设、服务项目的硬件方面给予相应补贴,切实满足老年人个性化的养老服务需求。

三是加强社区养老服务管理人员队伍建设,通过建设人才管理平台,把养老服务人员纳入职业资格、养老护理员和养老服务机构管理人员的职业技能体系。

四是建立专业、贴心的养老服务评价机制,将养老服务质量评定纳入政府部门绩效考核范围,健全养老服务质量综合评价体系。

五是推进养老服务机构从业人员职业培训制度,建立健全从业人员职业发展机制,强化养老服务从业人员依法诚信管理,实施从业人员职业水平评价和劳动保护。