昆明市智慧化养老服务平台已上线运行(昆明市智慧化养老)

昆明市智慧化养老服务平台已上线运行

12月14日,昆明市智慧化养老服务平台正式上线运营。市民政局养老服务科负责人刘贵祥、昆明市智慧化养老服务平台相关负责人出席发布会。

昆明市智慧化养老服务平台建设以智慧化养老服务为切入点,采用互联网、物联网、云计算、大数据等技术手段,通过构建“平台+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,涵盖养老业务监管、养老机构管理、养老服务监管、养老服务监督管理等功能,实现全市养老机构养老资源统筹管理、养老服务能力评估、养老服务行业监管等功能。

据介绍,平台是以人工智能、物联网、大数据等为代表的智慧养老服务手段,为全市老年人提供了一站式的养老服务和监管。该平台通过整合区域内养老服务资源、机构养老、居家养老、社区养老、机构养老、移动养老等服务,通过平台化的方式,实现线上线下养老服务的有效衔接,并能够对服务组织的服务全过程进行可视化监管,可以为老人、养老服务商、监管部门、养老服务人员等多方提供高效便捷的监管和服务。

记者了解到,平台还能够有效解决养老服务机构的监管难题。通过“三端”公开、信用分级、定位监管、服务记录监管、数据统计分析等,监管人员可通过平台查看各养老服务机构的基本情况、人员情况、服务质量、运营情况、安全情况、评估情况等,实现对养老服务机构的事前、事中、事后全流程监管。

“如需现场提供适老化改造,可以通过平台查看施工、监理、业主等资料,可以直接向街道综合养老服务中心提出需求,同时平台可以根据老人的诉求来匹配相应服务。”市民政局养老服务处副处长王艳说。

“为了实现这一目标,从2019年开始,我们逐步推出了‘995’模式。‘995’以‘一网’服务架构为基础,组建了以12349为纽带,全面覆盖的三级养老服务网络,按照省、市、县、镇、村四级联通的运营模式,各养老服务站站点、社会组织建立统一的服务台账。