河南智慧养老服务平台怎么上线(河南智慧养老服务平台怎么上)

河南智慧养老服务平台怎么上线

河南新闻网讯 今年5月,郑州市民政局根据《河南省智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》,在全省选择100个社区、80个农村开展试点建设,老年人在家里就能享受到紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀等专业化服务,河南智慧养老服务平台建成投入使用,一系列便民利民的智慧养老服务走进了老年人的生活。

“指尖上的养老服务一键通”,呼叫中心定时定点,通过一部电话或一台电脑,便可轻松完成预约挂号、咨询医生、紧急呼叫、活动预约、费用支付、服务查询、养老地图等服务。

“智慧养老服务平台”是集医疗、养老服务、紧急救援、生活照料、精神慰藉等为一体的“居家+机构+社区”智慧养老服务模式,老人有任何需要时,通过平台终端,就能通过呼叫中心在线或语音实现呼叫。

洛阳市民政局副局长王平、涧西区民政局局长杨胜普、洛阳市涧西区区长义瑞红等相关负责人介绍,这个平台通过互联网、物联网、大数据、云计算等技术,以智能化、信息化手段为依托,建成了一个集生活服务、电子政务、养老服务和社会化服务为一体的智慧化居家养老服务平台。

据了解,平台建成后将实现养老服务线上、线下无缝对接。通过在线下单、线下体验的方式,让老人在家就能享受到和在医院一样的医疗服务。除了“呼叫中心”,通过居家养老服务平台,洛阳市涧西区建立了一个街道养老服务中心和街道养老服务中心,实现“三社联动、设施共建、资源共享”。

线上主要通过整合辖区内的社会资源,对接各类养老服务机构,根据老年人的需求,为老年人提供居家养老服务。线下主要依托居家养老服务中心,为老年人提供优质的居家养老服务。

社区服务中心可通过“呼叫中心”和“社区服务中心”提供24小时服务,还可将一些生活不能自理的老年人纳入服务范围。