智慧养老服务平台评估细则（智慧养老服务平台评估细则怎么写）

文章摘要：养老机构服务质量评估内容包括:养老机构的基本情况,环境与设施设备、服务质量基本规范、老年人生理及心理状况、精神状况、社会参与情况、机构等级评定与评定、养老机构存在的问题、机构提供的服务和管理方面的情况、机构应采取的主要措施等；县市、区人民政府民政部门应当对政府投资举办养老服务机构的组织和个人进行信用管理；在行政区域内,养老服务机构经依法登记,已通过政府购买服务方式委托养老服务组织或社会力量运营管理的,应当建立健全养老服务设施的安全技术规范和管理制度,定期进行检查…

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本文目录： 1、智慧养老服务平台评估细则怎么写 2、智慧养老服务平台评估细则 3、养老机构评估管理服务指南 4、养老机构服务质量评估方案 5、智慧养老服务平台评估细则表 6、智慧养老服务平台试点方案

智慧养老服务平台评估细则怎么写

智慧养老服务平台评估细则怎么写

居家养老服务于居家养老服务中的概念,为开展智慧养老服务,规范为居家养老服务做出阶段性的评估和辅导。

1、服务内容和对象

服务内容:

1.服务标准。

2.评估方式。

3.服务评估。

4.服务对象分类。

4.服务评估。

5.服务数据管理。

服务评估要求:

1.应按照有关标准要求,结合项目,应提交评价报告、服务对象信息资料等,并提供设施设备、设备安装的定期更新维护记录;

2.应建立动态管理机制,养老服务对象需求评估应按照服务对象或其监护人(或代理人)的要求提供相关信息资料;

3.应根据噎食、误吸、坠床等不良事件发生的风险进行评估;

4.应建立老年人信息档案,保存服务记录,并定期向社会公开;

5.宜根据服务内容及服务内容,制定负面清单,配备满足服务需求的责任、设施设备、物品等;

6.开展服务过程中,应当对服务对象提出的意见和建议及时予以反馈。

(二)移交确认

1.在行政区域内,养老服务机构经依法登记,已通过政府购买服务方式委托养老服务组织或社会力量运营管理的,应当建立健全养老服务设施的安全技术规范和管理制度,定期进行检查。

2.在政府购买服务项目中,养老服务组织或者个人应当根据政府购买服务的有关规定,按照政府采购要求,采取公开招标或者竞争性谈判等方式确定承接主体,并签订公开合同,明确承接主体责任。

3.承接主体应当遵守政府采购法律法规,接受政府和社会的监督。

(三)承接主体应当有满足服务需求、承担责任的能力。

4.承接主体承接政府购买服务项目应当由政府购买服务方式安排,养老服务应当是市场化运作,依法取得的社会福利组织或者个人等社会力量承担,为老年人提供基本的养老服务。

5.承接主体可以约定以外的其他条件。

6.承接主体应当具有法人资格。

(四)承接主体应当在开展服务活动过程中遵守市场监管的相关法律法规,具备履行职责的能力。

智慧养老服务平台评估细则

智慧养老服务平台评估细则

本指南第一章 总则第一条 为加强养老服务体系建设,健全以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系,科学设置养老服务设施,满足老年人多层次、多样化养老服务需求,结合本省实际,制定本细则。第二条 本细则所称养老服务设施,是指在街道(乡镇)范围内依法设立、自成体系的养老服务设施。第三条 本细则所称养老服务设施是指为社区提供养老服务的公共服务设施,包括基层公共服务设施、社区养老服务设施和养老服务站点等。第三条 本细则所称养老服务设施是指建设居住区、公共服务设施(敬老院、日间照料中心、老年公寓等)、养老服务设施以及具有符合老年人特点的生活照料、文化娱乐、精神慰藉等功能的养老服务设施。第四条 乡镇人民政府、街道办事处负责本辖区内养老服务设施规划的组织建设、移交和管理工作。镇人民政府、街道办事处负责本辖区内养老服务设施的日常管理、服务和监督工作。第五条 县级以上人民政府民政主管部门负责本行政区域内养老服务设施的建设规划和用地的管理工作。县级以上人民政府自然资源部门负责本行政区域内养老服务设施建设规划的审批和登记工作。县级以上人民政府自然资源部门负责本行政区域内养老服务设施建设规划的审批和登记工作。 养老服务机构应当按照建筑面积1000平方米以上、750平方米以上、300平方米以上、300平方米以下、300平方米以上、500平方米以下、150平方米以上、500平方米以上、150平方米以下、150平方米以下等要求设置。乡、镇人民政府应当将闲置的厂房、学校、社区用房等进行改造,开办老年人日间照料中心。第五条 县级以上人民政府民政部门应当建立健全养老服务机构信用管理制度,加强对养老服务机构的信用管理和信息公开,维护养老服务机构和养老服务从业人员的诚信。县(市、区)人民政府民政部门应当对政府投资举办养老服务机构的组织和个人进行信用管理。第七条 县级以上人民政府卫生健康、市场监管、消防救援等部门应当加强对养老服务机构食品安全、药品安全、医疗卫生、特种设备安全等方面的监管。

养老机构评估管理服务指南

养老机构评估管理服务指南

为贯彻落实党的十九大关于加强养老服务工作的重要部署要求,根据民政部养老服务司《关于加快推进养老服务发展的实施方案》,民政部会同有关部门不断完善养老机构设立许可制度、养老机构管理办法等政策措施,不断提升养老机构服务水平。

加强养老机构标准化建设。落实新建住宅小区配套养老服务设施“四同步”(同步规划、同步建设、同步验收、同步交付)要求,2019年底前,制定全市统一的养老机构设立许可办法,对新建住宅小区按每百户不低于20平方米的标准配套建设养老服务设施。开展养老机构服务质量评价,加强信用管理。加强规范化建设。通过持续加强管理,加强培训、提升标准化能力,进一步加强对养老机构的管理服务。

加强养老服务人员培训。各区民政局会同有关部门编制《上海市养老服务从业人员职业技能培训实施办法》,进一步完善全市养老服务从业人员的职业技能培训制度。

加强养老服务机构监管。通过对养老服务机构进行评估、分级,构建科学合理的养老服务机构监管体系。建立养老服务机构等级评定制度,加快养老服务标准实施,通过示范引领、协调推动养老服务质量提升。建立养老服务行业信用体系,推进养老服务机构服务质量提升。

提升养老服务智慧化水平。通过加强老年人居家养老服务智能化、信息化建设,实现对老年人居家养老服务的全天候监测和动态管理,积极探索居家养老服务模式,为老年人提供多元化服务。

加强养老服务人员职业技能培训。充分利用从业人员培训现有资源,对养老服务人员进行培训和教育。

通过完善养老服务志愿者队伍建设,建设志愿者队伍。积极引导在养老服务领域内建立较为完善的志愿者服务激励机制。

在推动养老服务信息化建设方面

一是建设养老服务信息管理平台。利用信息技术,建立服务基础数据库,提高服务、运营、管理等方面的信息服务水平。建立完善养老服务信息和监管机制,实现对养老服务信息的有效管理。

二是建设养老服务资源数据库。建立健全“互联网+养老”信息服务平台,实现养老服务资源整合和高效使用。

三是打造智慧养老服务产品。

建设社区居家养老服务中心、养老驿站、老年人家庭照护床位、养老机构监管、养老服务机构线上管理、养老服务机构线上监管、养老服务信息统计等信息化管理平台,实现各类养老服务信息化的管理。

养老机构服务质量评估方案

养老机构服务质量评估方案大全

养老机构服务质量评估是以养老机构为对象进行的服务评估,是为确保入住老年人的人身安全,保障老年人身体健康、养老服务质量和养老服务需求而开展的服务活动。养老机构服务质量评估由市级民政部门制定实施。大成是老年人入住养老机构的“服务能力证明”,为老年人选择入住养老机构提供重要依据。

养老机构服务质量评估内容包括:养老机构的基本情况,环境与设施设备、服务质量基本规范、老年人生理及心理状况、精神状况、社会参与情况、机构等级评定与评定、养老机构存在的问题、机构提供的服务和管理方面的情况、机构应采取的主要措施等。养老机构评估内容包括但不限于:组织或委托养老服务组织依据国家统一的养老机构服务合同编订服务项目、提供服务项目、提供服务质量基本规范、评价与改进等内容。评估会根据养老机构的服务项目性质和服务质量,采用等级划分与分类。

等级评定为规范的养老机构,应当依照国家和省市有关规定进行服务;没有标准的养老机构,应当自立项之日起,向民政部门申请并提出申请。民政部门应当自受理之日起3个工作日内予以核实,作出是否符合标准的决定,对符合规定的,予以取消备案。

目前养老机构等级评定已经开始实施,自2017年起,广东省就已开始实施养老机构等级评定,广东省、重庆市、成都市以及福建省民政厅养老机构等级评定委员会将于2018年1月1日至2018年7月31日期间在全省范围内组织开展养老机构等级评定工作。

据悉,根据《养老机构等级划分与评定》(GB/T 37276-2018),对于养老机构等级划分与评定工作,县级以上人民政府应当将养老机构等级评定作为政府审批的重要内容,设立养老机构等级评定委员会,加强对养老机构等级评定工作的指导和监督。省级民政部门应当会同同级市场监督管理部门制定养老机构等级评定标准,或者根据老年人能力和需求评估结果确定养老机构等级。

为使养老机构服务更好地满足老年人多样化的养老服务需求,广东省、江苏省、山东省、四川省、重庆市、西安市、重庆市、河北省、贵州省、天津市等地,以江苏省为主,先后评定了10家五星级养老机构、8家四星级养老机构、6家三星级养老机构、4家二星级养老机构、17家三星级养老机构,并给予每人每月600元的床位补贴。

智慧养老服务平台评估细则表

智慧养老服务平台评估细则表

三、智慧养老服务平台评估细则

1、老年人能力评估

本机构为“北京市三普”数据的拟评定机构,评估机构主要为各区(市)县民政局、养老服务协会、养老评估组织(包括养老评估师、养老评估机构)。

2、评估员(主要由街道(镇)及养老服务驿站的专业技术人员组成)

3、家庭养老照护床位服务评估员

五、机构分类和星级评定流程

1、申请及评定程序

通过“北京市96156居家养老服务平台”进行申请并向区民政局或街道办事处提交申请材料。申请材料包括:身份证明、户口簿、近期体检报告、房屋评估报告、租赁协议或租赁期内的住房类型、房屋地址、房屋产权证明、租赁期内的租赁期,以及房屋产权证或房屋租赁合同附件等。

2、评估员提供的相关材料包括:申请人或其委托人需提供的基本情况及房屋产权证、租赁协议或租赁期内的住房类型、使用说明书等。

3、评估服务组织

评估服务组织应提供的服务包括:根据评估内容要求制定居家养老服务计划、评估实施方法、评估培训结果报告、评估结论。

(二)服务项目

评估内容:居家养老服务的内容包括:生活照料、医疗保健、精神慰藉、危机处理、安全指导等。

(三)服务期限

评估期限为三年,自评估服务年限申请人提出申请之日起为一年。

(四)评估内容:评估实施方法、评估实施方法、评估结果报告、评估方案、评估结案等。

(五)评估结论:老年人身心健康状况、社会参与、精神状态、经济状况等。

评估结果报告及结果公示:老年人自评估报告、评估报告、评估结果报告、评估结果抽查结果、老年人个人行为、评估结果的报告、老年人养老服务评估报告、评估方法、评估结果报告等。

(六)老年人能力评估:评估内容包括但不限于相关的服务内容和相关的收费标准、评估机构的性质、收费标准、评估结论和专业服务水平。

智慧养老服务平台试点方案

智慧养老服务平台试点方案

一、试点项目背景我国目前正处于人口老龄化快速发展阶段,老年人口规模大、增速快,且呈现高龄化、失能化特征,且老年人口高龄化、失能化程度高,传统家庭养老模式受到巨大挑战。

(一)家庭养老功能逐渐弱化

我国社会老龄化形势严峻,空巢化、少子化和“四二一”家庭结构叠加在一起,家庭养老遇到了前所未有的挑战。一方面,目前家庭养老功能已经弱化,社会养老资源不足。另一方面,现有的养老服务机构和医疗服务设施相对缺乏。另一方面,现有的养老服务机构,往往依托社区服务,但由于社区覆盖面较小,由于规模有限,服务功能相对单一,服务资源配置还不平衡,无法满足不同类型老人的需求。而互联网+智慧养老的出现,对于大城市养老来说,能够打破区域间养老资源的障碍,让养老服务变得更加便捷。

在传统养老模式中,子女作为老人的最后一公里,是养老服务的核心。但从“互联网+养老”的发展现状看,养老服务的供给是有限的,但其高效的匹配和专业的服务体系,能够保证老年人的需求满足。比如,通过互联网+社区居家养老的模式,使得老年人能够在自己熟悉的环境中,实现精神慰藉、健康管理、文化娱乐、学习教育、价值取向等服务需求。

其次,政府和互联网也是推进智慧养老的重要力量。一方面,政府、互联网企业以及社会机构均认为智慧养老是未来养老发展的主要方向。而互联网,作为连接老人和养老服务的纽带,对于养老产业的发展则起到了至关重要的作用。比如,互联网企业、互联网企业、互联网企业都在不断深入智慧养老的布局。

第三,将智慧养老的信息化支持,并且推广成功的养老模式。即在传统养老模式的基础上,由政府来推广智慧养老模式,同时,由互联网公司来推广智慧养老模式。

这是一个典型的“智慧养老”的示范模式。

首先,中国有90%的老年人选择居家养老。以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的养老模式,将是未来最为普遍的养老模式。