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泉州强化老年群体消费安全保障

时间:2022-10-01 13:43 来源: 作者:小通 人浏览
近年来,福建省泉州市市场监管局坚持实现更深层次消费公平、强化特殊群体保护的维权理念,切实保障老年人合法权益,增强老年消费者的获得感、幸福感。

泉州市市场监管局、市消委会通过使用小程序开展问卷调查、走访市内养老院和社区养老服务中心等方式,了解老年群体消费需求,针对寻医问药、金融投资、食品安全、养老服务等老年群体普遍关注的热点问题,组织老年消费安全宣教活动。

近年来,该局与市委老干部局、市民政局等部门合作举行《如何管理好家庭小药箱》《保健食品安全知识及典型案例分析》等主题讲座及现场答疑咨询会,受到老年朋友一致好评。

针对当地老人喜欢用闽南语聊天、听闽南语广播、看闽南语电视节目这一特点,泉州市市场监管局设计制作闽南语版《谨防保健食品五大非法宣传陷阱》动漫作品,用生动有趣的载体形式取代枯燥的口号式宣传。该局还将动漫作品搬上公交车广告屏进行滚动播放,增强宣传效果。同时,该局举办守护夕阳红关爱老年人老年消费者权益保护广场活动,进一步增强老年消费者防范养老诈骗意识。

针对保健食品亲情营销陷阱,泉州市依托12315热线、全国12315平台小程序和基层市场监管所等平台,建立多渠道投诉举报处理机制,畅通投诉渠道,及时化解纠纷。今年以来,共受理保健食品投诉144件、举报149件。

针对纠纷调处中发现的违法经营行为,泉州市市场监管局积极收集证据,及时立案查处。2021年以来,该局先后查处神医神药等虚假广告、食品中违法使用添加剂等相关案件60余件,并通过新闻媒体曝光一批典型案例,有力打击和震慑了涉老领域违法经营行为。

本文标签:养老金养老服务居家养老养老保险社保

本文标题:泉州强化老年群体消费安全保障

本文出处:http://www.dichanyanglao.com/news/news-dongtai/5295.html

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