淮安市构建有质感有温度的老年健康服务体系

近年来，淮安市狠抓老龄健康基础设施建设，深入推进医养结合发展，积极营造敬老爱老氛围，着力构建有质感有温度的老年人健康服务体系。截至目前，淮安市以县区为单位的老年人健康管理率达70%，65周岁以上老年人健康档案建档率达90%以上，社区（村）老年健身场所建有率达100%，老年人获得感和满意度不断提升。

优服务，让医疗机构有温度。淮安市大力开展老年友善医疗机构建设，推进综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构等建立老年人挂号、就医绿色通道，优化就医流程，构建一站式、一体化、一键式的医疗服务模式，改善老年人就医体验。目前全市93家医疗机构被省卫健委确定为老年友善医疗机构。以市二院为载体打造省老年健康和医养结合培训基地，积极开展老年健康服务人才培训，先后派遣200余人次参加国家、省培训，提升医护人员对老年人常见病、多发病、慢性病诊疗和管理水平，形成多病共治、多症共管、全人照护的整合医疗护理服务模式。同时，各地基层医疗卫生机构建立65岁以上老人健康档案，开展健康评估、健康指导和健康干预，将患有高血压、糖尿病患者纳入慢性病规范管理，65岁以上老年人健康管理率达70%。

强规范，让医养服务更安心。淮安市积极开展医养结合服务质量提升行动，先后两次集中组织全市34个医养结合机构对标对表、自查自纠，安排专家到医养结合机构进行抽查督导。建立健全双随机、一公开联合抽查机制，将医养结合机构作为重要督查对象，常态化开展联合督查，现场纠正存在的问题，推动医疗卫生与养老服务深度融合发展。进一步规范医疗卫生机构与养老服务机构签约合作服务，全市所有养老机构与就近医疗卫生机构签署合作协议，签订合作协议193份，开通双向转诊绿色通道。采取公建民营、发放运营补贴等形式，支持医养结合机构、养老服务机构接收经济困难的高龄、失能老年人，满足特殊老年人健康需求。

浓氛围，让敬老爱老成风尚。积极组织各县区创建全国示范性老年友好型社区，全市已有3个社区被命名为全国示范性老年友好型社区。实施安康关爱行动，以促进老人身心健康、精神愉悦为导向，广泛组织淮安市中国人寿杯老年春节联欢会海选，每年举办老年春节联欢会市级汇演，多个老年自编自演自创的节目、作品获全省表彰奖励。全面开展老年人运用智能技术困难排查整改工作，保留传统服务窗口，建立服务老年人解决运用智能技术困难志愿者队伍，帮助老年人方便就医、疫情防控等，为3.4万名老年人开展智能手机使用培训，切实帮助老年人跨越数字鸿沟。