沧州市新华区:社区智慧养老打造没有围墙的养老院

沧州市新华区华油社区人口老龄化程度偏重，独居、空巢老人居多，吃饭难、照料难的问题尤为突出。几年来，这个社区不断探索智慧养老新模式，引入社会机构，依托互联网信息技术，搭建智慧养老信息管理平台，在沧州全市率先推行智慧养老服务。11月26日，在沧州市新华区我为群众办实事系列新闻发布会上，华油社区书记高颖介绍了他们的经验与做法。

据介绍，面对社区人口老龄化程度偏重的现实问题，华油社区秉承对群众有温度的服务理念，打造没有围墙的养老院。华油社区全方位打造居家+社区+嵌入式+家庭养护院的养老新模式，形成公益性和市场化相结合的运营格局，强化应用牵引、数据赋能、关键支撑，加快形成群众最关心、最直接、最受用的生活数字化应用，让老年人切身感受到城市数字化转型带来的实际成效。华油社区以养老不离家，打造没有围墙的养老院为使命，以高龄、行动不便、空巢独居等特殊需求老人为重点服务对象，充分摸排老年人的生活习惯和使用能力，引入乐庭智慧养老社会组织，开展无偿、低偿和有偿服务，通过安装智能科技设备为老人提供全天候智能照护服务。此外，空巢独居老年人做饭是问题，食品安全更是大问题。华油社区设立了全市首家助老社区大食堂，有需求的老人都可来食堂就餐或在136民意快递和自助点餐APP上操作订餐，由智慧养老服务中心送餐入户，同时与社区积分制管理相结合，红色积分可在大食堂可兑换相应产品，提升辖区老人幸福指数。

华油社区还实行健康数据跟踪，为辖区老人建立健康档案。社区以贴心、暖心、安心、放心为服务目标，通过智慧养老信息平台，联合社区网格，针对社区60岁以上老人建立健康档案，实行健康数据跟踪，搭建起老人和智慧终端的桥梁。云平台通过采集老人吃住行等信息大数据后，形成对老人突发疾病预警、失踪寻找、风险纠纷的实时监控，实现云管理云服务云操作，通过系统平台和终端设备的语音对接，发送老人服务指令，让子女能够实时了解老人情况，系统网格也能够更加及时的处理突发状况和提供精准高效的服务。

为了让老年人的居家生活更安全、舒适，乐庭智慧养老中心专门提供日用设施适老化及无障碍改造服务。既可以修缮日间照料室、卫生间助浴室，也可以配备智能生活辅助器具，并全部进行智能化监测，以便利于老年人通行、洗澡、如厕、休息等，缓解老人因生理机能变化导致的生活不便，主动防护加被动防护，形成养老不离家闭环管理模式。通过建立多方联动机制，让老人足不出户就可享受到紧急求助、生活服务、健康指导、精神慰藉等服务，不断提高工作标尺，在社区小层面解决好群众健康养老的大问题，给予老人最大的精神陪伴和人文关怀，真正把实事办到群众的心坎上，进一步增强群众健康的获得感、幸福感和安全感。