沧州市新华区:探索互联网+居家养老服务
时间：2022-10-01 14:02 来源： 作者：小佳 人浏览
沧州市新华区：探索互联网+居家养老服务
依托智慧养老信息平台为老人提供51项居家养老服务
2018年以来，沧州市新华区努力探索智慧养老新模式，依托互联网信息技术，搭建智慧养老信息管理平台。截至目前，信息平台入网用户5762人，签约服务商20余家，服务派单15万人次，服务流水1056万余元，用户满意率始终保持在99.5%以上。这是记者从今天召开的沧州市新华区我为群众办实事新闻发布会上获悉的。图为发布会现场。沧州市新华区委宣传部供图
沧州市新华区民政局副局长谭林介绍，为贯彻落实国家、省、市关于加快发展养老服务业的决策部署，大力推广提供包括生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等专业化社会服务的居家智慧养老网络，新华区按照政策引导、社会参与、市场运作、老人受益的工作思路，积极探索互联网+居家养老服务，依托智慧养老信息平台，对接各服务行业，为老年人提供丰富的养老服务，推进居家养老服务的规范化、制度化、便捷化、智能化，不断提升老年人的幸福指数。
智慧养老信息平台通过接听电话、接收语音留言可以为服务对象提供24小时紧急帮助、信息查询、居家照护、家政上门等综合服务。服务过程中，实时采集服务信息，通过大数据建立详实的老年人服务信息数据库。
新华区通过充分发挥智慧养老信息平台枢纽作用，有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台对接各服务实体，联通各类终端，按照养老服务规范和标准向老年人提供涉及营养餐配送、居家照护、家政保洁、康复保健、精神慰籍等五个方面51项居家养老服务项目。
此外，按照我为群众办实事实践活动要求，2021年，新华区还投资300万余元建设36家社区居家养老服务站，实现了全区46家社区的日间照料室全覆盖。他们选取华油社区和熙园社区进行试点，在日间照料室积极推行智慧养老模式，为辖区老年人提供助餐、助浴、助行、助医、助洁、助急等服务。在此基础上探索日间照料站由社会机构托管运营的模式，提高运营成效。目前两个试点工作进展顺利，为民服务效果良好。
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