探索服务新模式,让农村养老不再难

果园村为提升农村社区老年人服务质量和服务水平，提高农村老年友好型社区创建水平，在创建全国示范性老年友好型社区工作开展以来，坚持党建引领+网格化管理+志愿者服务的推进模式，对存在的问题和不足进行了改进、完善和提高，着力打造更加规范化、专业化的农村老年服务新模式，创建工作取得了阶段性成果，成为国家卫健委公示的全省首批28个示范点之一。
网格化志愿服务显成效据果园村党支部书记栗海方介绍，长治市潞州区大辛庄街道果园村是一个移民村，1959年底因建设漳泽水库由旧禄村搬迁至现址，具有十分优越的区位和交通优势。
2019年以来，果园村利用地处城市近郊的地理优势，采取公司+基地+专业合作社+农户的运营模式，筹资1000余万元，建设了占地100亩的现代日光大棚大型蔬菜花卉特色产业基地；新建了建筑面积1000平方米，集党史村史教育馆、便民服务大厅和社会治理中心为一体的党群服务中心；新建了集五大服务平台，拥有25个活动室（广场）的新时代文明实践站；新建了建筑面积200余平方米的老年日间照料中心，定期为在此就餐、活动的70岁以上老人进行医疗保健检查，系列举措助力果园村迈上了产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村振兴路，且先后荣获全国绿色村庄全省先进基层党组织乡村振兴先进单位改善农村人居环境红旗村城乡绿色化先进单位环境卫生先进单位等多项荣誉称号。
制定了《果园村创建全国示范性老年友好型社区实施方案》，对每项工作任务进行量化分解，确保责任到人。栗海方说，我们将农村基层党建网格化管理的成功经验运用到农村老年友好型社区的创建工作中，坚持党建引领+网格化管理+志愿者服务的推进模式，由各网格的网格员担任老年友好型社区创建志愿者，明确服务对象、明确服务内容、明确服务职责。具体而言，每个志愿服务者进村入户，对全村70岁以上的85名老年人的生活状况、现居住情况、养老意愿及服务需求等进行摸底调查，建立档案，以便提供全程跟踪服务，形成一把手亲自抓、分管领导具体负责、老年自治组织全面参与、网格化志愿服务到位的创建工作格局，取得了明显成效。
实现老年人医养一体化为确保全村老年人居住环境安全整洁，各志愿者深入到所包户，不定期进行安全隐患排查，村里安排专人对损坏的水、电、气设施及时维修，确保老年人安全。为确保老年人家庭住房安全，志愿者对所有家庭住房情况进行建档立卡，并常年跟踪检查，做到了万无一失。栗海方介绍，为方便老年人，村党群服务中心、新时代文明实践站、老年日间照料中心及各个文化娱乐、健身休闲场所均建有老年人、残疾人出行无障碍通道，加装了栏杆和扶手等安全设施；主要活动场所设置了公共厕所，且厕所内加装了老年人、残疾人专用的坐便器和扶手等设施；对70岁以上老年人家庭全部进行适老化改造，加装栏杆和扶手等安全设施，目前已完成31户，极大地改善了老年人的出行和活动环境。
近年来，果园村不断加大资金投入，着力为老年人提供便利可及的社区服务，目前基本实现了医养一体化。2018年，采取上级支持、村集体投资及党员干部、乡贤人士、热心村民及社会爱心人士捐助等方式，筹资50余万元，建设了建筑面积200余平方米的老年日间照料中心，内设食堂、餐厅、休息活动室，70岁以上的老人每天中午交1元钱即可在此就餐。同时，该村卫生室和日间照料中心联合，在基本实现家庭医疗签约服务、按照国家规定所有老年人实行医保结算的基础上，为老年人建立了健康资料和基本信息库，定期为老年人进行体检和健康评估等服务，对重点人员实施跟踪服务、专项医疗指导，基本实现了老年人医养一体化。
2019年以来，结合新时代文明实践站建设，村集体建设了村民文化活动广场、三垂冈文化广场、法制文化广场、移风易俗文化广场、移民文化长廊、怀禄亭休闲园及文体活动室、道德新风教育室、区图书馆果园村分馆、现代农业科普室、戏剧文化室、书法剪纸室、技能培训室、农耕记忆室等一大批文化体育活动设施，成立了老年人舞蹈队、锣鼓队、太极拳、戏曲表演等队伍。
记者了解到，在村便民服务大厅内，工作人员在优先为老年人办理各种咨询、审批、收费服务的基础上，发挥党建网格化管理、志愿者服务的功能，要求各网格长和网格员熟悉辖区内老年人具体情况，并能以志愿者身份为老年人提供生活照料和精神关爱，为老年人提供全方位服务，让创建老年友好型社区工作更有温度、更接地气。
7月1日，果园村还举办了以老年人表演为主，庆祝建党100周年文艺晚会和重阳节老年人文艺晚会，鼓励引导老年人积极参与各种健康向上的文化体育活动，极大地丰富了老年人的精神文化生活。积极创建老年友好型社区老有所为是创建老年友好型社区，体现老年人价值的重要内容。该村积极创造条件，为有工作能力且生活困难的老年人优先安排就业机会和公益岗位，解决他们的生活困难。在蔬菜花卉基地和环卫、绿化、维修等岗位，都有老年人参与其中。特别是在垃圾分类工作中，全村保洁人员中老年人占比80%以上。
每次外出观摩学习，果园村都会吸收一定比例的老年人参加，让老年人也得到应有的尊重。此外，该村还成立了老年协会，评选出14位老有所为的先进人物，在美丽宜居村庄和文明村建设中起到了一定的示范作用。积极为老年人参加各种文体活动创造条件，为宋秀红剪纸艺术设立了工作室，让这一非遗项目在果园村生根开花。记者了解到，果园村素有戏剧之乡之称，在新时代文明实践站专设了戏剧文化活动室，为爱好戏剧的老年人提供了活动场所。村里以前的农家书屋及现在的潞州区图书馆果园村分馆，为老年人常年开放。
果园村有3支由老年人自发组成的文体团队，能自编自演多种形式的文艺节目，除自娱自乐外，还经常参加一些商业性演出。在移民60周年纪念晚会、庆祝建党100周年文艺晚会上，3支老年表演队演出了情景剧、歌舞、小品等多个节目。满足特需老年人应急需求随着农村人口老年化现象不断加重，为更好地提升农村社区老年人服务质量和服务水平，满足老年人在日常生活中日益增长的需求，该村利用便民服务中心服务台的电脑，为有需求的老年人提供与子女视频联络，并指定一部手机为不会使用智能手机的老年人专门用于与家庭成员联系；利用日间照料中心午餐前时间，举办专题讲座，为老年人普及智能手机使用技术，缩小老年人群与青年人群的数字鸿沟。同时，积极探索农村互联网+养老发展模式，提升农村养老信息化水平，安排专人负责此项工作，促进养老服务资源供需对接。利用村村响广播网，安排固定时间播出，同时为老年人提供应急插播，满足特需老年人的应急需求。
栗海方表示，下一步，果园村将继续积极应对人口老龄化现象不断加重的形势与需求，把创建工作列入重要议事日程。加强与相关部门的联系，广泛吸取其他先进养老服务改革试点社区的宝贵经验，广泛宣传动员，引导广大干部群众进一步提高思想认识，按照国家卫健委关于创建工作的总体规划和要求，采取有效措施，推进老年友好型社区创建工作的持续深入开展，让农村养老不再难变成现实。