养老乱象难整治——销售员纷纷开启私聊老人模式
时间：2022-10-01 14:08 来源： 作者：小佳 人浏览
在人民生活水平与日俱增，物质生活日趋富足的同时，养老也逐渐成为社会关注且难以隐去的一个大问题。而如今养老院林立，国内养老服务提供者良莠不齐的现状依然存在，对于当下老年人的晚年生活保障形成巨大隐患。
今天，律师帮就带大家走近私人养老院一探乱象之究竟。
销售小林（化名）是一名私人养老院的员工。入职不久，刚刚熟悉了工作的规范与要求后，便开始了追寻业绩的漫漫征程。在养老这个行业里，服务的主体就是老年人，销售的主体对象也是老年人。与此同时，上有父母，下有儿女的中青年一代照顾老年父母的时间也随着时代转变缩短了不少。有的人看到了商机，正好抓住时机，把握机会，于是老年人的身边充满了热心的销售员。
王叔就是一名空巢老人。家人常年在外，工作忙碌，老伴又病逝早。早上逛公园，午饭后和小区的住户下象棋，晚饭后遛弯的生活已经持续了很久。没想到这一天，会碰到这样的事：正在王叔如常遛弯散步时，一个年轻的小伙子出现在他面前，好像等待很久了一样。很快找到话题聊天，关心王叔的作息，让王叔卸下防备，因为很久没人和他好好的说过话了。销售就在不经意间，在王叔经常散步下棋的单人生活中，就这样多出一个陪他聊天的小伙子，小林很热心，为了他日后的发展。终于迎来签合同的时候，小伙子向王叔推荐了养老院，说那里设施服务一流，常年有同住的老人互相陪伴，生活氛围良好，说完不忘提醒王叔自己知道就好，切勿和家人商量此事。王叔果然没有跑出感情的圈套，私自签订养老院服务合同，签完了他也没明白这其中发生的事。后来，王叔的家人才得知老人已自己去过养老院，但是因为不熟悉办理入住的流程，而自己又回了家。王叔的家人联系养老院，要求退还服务费，养老院主张已经超过犹豫期，无法申请退回，合同已构成违约。王叔的家人无奈诉至法院时，双方当事人才知晓老人本有轻微痴呆症，签订合同当然不是他自己能够完全决定的事。法律规定，当事人有权选择自己需求的服务并签订相应合同确认权益，但是需基于当事人具备完全民事行为能力的情况下。
这样一起服务合同纠纷，不禁让人陷入深思，空巢老人权益难保障，也许就从你生活中一个不经意的瞬间开始，而究竟如何防范养老服务合同纠纷产生，又是一个值得人们深思的法律问题。
养老服务不得不有，但是亦不得不规范。在乱象丛生的当下，我们应该从自我法律意识上加以强化，学会用法律这个武器来保障自己的权益，以及自己家人的切身利益，保障自家的老人有一个幸福安康的晚年，而不是充斥着铜臭味、世俗味的晚年。
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