5.3万名老年人用上一键呼,朝阳区推出一键点单养老服务

只需按一下按键，就能立即连通急救中心，老人还可以一键进行健康咨询，获得养老便民等服务……朝阳区委社会工委区民政局在全区范围内实施智慧养老民生工程，为有需求的高龄老人免费安装一键呼智能养老终端。目前，已经有5.3万名高龄独居老年人享受到了智能终端带来的便捷式点单服务。 一键呼智能终端外观上类似于传统的家庭电话，分有线和移动型两种，设备上设置了多个醒目的服务按键，包括急救键、家庭医生键、便民服务键等。其中，一键呼的紧急按键特别设置为醒目的红色，当家中老人有急救需求时，及时按键求救，可以避免紧急情况下无能力打电话或者说不清楚情况造成的严重后果，对高龄、独居的老人非常实用。项目负责人介绍，一键呼还特别配备了遥控发射器，老年人可随身携带，晚上睡觉可放在枕边，便于及时呼叫。

家住酒仙桥南十里居的金奶奶就是一键呼的受益者。一次，金奶奶不慎在家摔倒，躺在地上无人帮忙，幸好随身携带了一键呼遥控器，急救中心很快出车将她送到骨科医院，并及时通知了她的家人。据了解，老人在一键呼智能养老服务终端发出求救信息后，急救中心第一时间就能接收到。通过及时呼叫该系统，全区老年人目前已有522人次得到救治。

据了解，朝阳区委社会工委区民政局根据高龄独居空巢老人的养老需求，结合全区老龄化趋势和服务特点，将一键式智慧养老服务项目列入民生折子工程。在服务过程中，不断进行产品优化和服务模式创新探索，满足居家养老刚性需求，同时运用智能养老服务终端背后的完整服务系统，打造具有朝阳特色的智慧养老+居家养老的新模式。

通过使用信息化平台和智能终端，朝阳一键式智慧养老服务项目实现了应急救助、健康管理和居家养老服务，可为老人提供健康咨询、慢病监管、用药管理、日间照料、助洁送餐、心灵慰藉等高效、快捷、方便的点单式服务。目前，该项目健康咨询、养老便民服务呼叫量已超5万次。