九旬老人患重病,急等救命钱!合同到期,养老院却不退钱

找一家环境舒适、服务上乘的养老机构，和众多年龄相仿的老人一起安度晚年，成为了不少现代老人的养老新时尚。郑州吴女士的姥爷，就向一家养老机构缴纳了20万元，没想到，这20万，却变成了全家人的一块心病。

2018年11月26日，吴女士的姥爷在郑州航空港区合融美公馆养老院放了20万元。业务员承诺说养老院在建成之后，如果要是去住，可以享受一系列他优质的服务。如果不住，合同满一年了之后，把这个等额本金全额退还。可是没想到合同到期后，要求养老院按合同退还这20万元，他们以各种理由拒绝。


养老院还在建设当中，吴女士的姥爷就提前进行了预定。他在2018年11月份向郑州航空港区，合融·美公馆养老服务有限公司缴纳20万元，并签订合同，将来到养老院居住，费用从这20万元中扣除并可以享受优惠。如果不来居住，一年期满后，公司会把20万全额退还。可现在，转眼一年半过去了，吴女士的姥爷已经90岁高龄，身患重疾，现在还在医院，无法到该机构居住。这家养老机构为什么就不能按照合同执行退款呢？吴女士说，去年11月份，自己的母亲去这家公司索要退款时还被殴打，即使警察介入后，对方也只拿出了3万块，还是从预交的20万中扣除。事情一度陷入了僵局，剩余的17万也再没了声响。


节目之后，记者联系到了合融·美公馆养老服务有限公司的宋总。可是记者的话还没说完，这位宋总就直接挂断了电话，再次拨打却已经被列入黑名单。这到底是什么原因呢？不愿意和记者沟通，还是觉得这种事不值一提？随后，记者联系到了郑州市民政局的程老师，说起这个合融·美公馆养老服务有限公司，程老师说这不是第一起投诉，前两天有一位老人也来投诉，被骗了70万元。这家合融·美公馆养老服务有限公司没有在民政部门备案，不在监管范围之内，但是由于涉及人员较多，所以航空港区社会事业局的民政部门已经介入调查。那么，港区民政部门的调查，目前进行到了哪一步？记者联系了航空港区民政部门的杜老师。

杜老师介绍，合融美公馆养老服务有限公司正在项目收尾阶段，还没竣工，更别提开业了。吴女士姥爷的情况并不是个例，目前省民政厅、省信访都已经介入，但是还没有结果。

第二天上午，记者陪同吴女士来到了航空港区管委会，见到了民政部门的杜老师，在杜老师的协调下，合融·美公馆养老服务有限公司负责人于总终于露面了。

经过现场一番沟通，于总承诺，周三下午会拿出具体的退款方案。同时，航空港区管委会民政部门的杜老师也表示，他们会督促合融·美公馆尽快解决。


周三下午，迟迟没有接到消息的记者，打通了于总的电话。

于总说给领导打电话、发信息都没有回复，现在公司的困难，政府都知道，明天上午再给回话。

听着电话那边的于总说得情真意切，记者选择了相信。可没想到，第二天上午记者拨打于总电话时，对方却拒接了。直到下午2点，记者收到了一条于总的短信，内容是：我们几个领导没有到齐沟通，下周我尽量安排一部分钱先给常老先生看病，其余的跟常老签个还款计划！我中午应酬说话不方便，请谅解！

不管是从于总的话语中，还是信息中，都让人觉得，对方通情达理，事情分分钟似乎就能解决。但回头想想，吴女士一家的要款过程，困难重重，即使记者出面，也是屡屡碰壁，拿不到最终的解决方案。老人和记者付出的信任，一次次被辜负；每每再次升起的希望，很快就会又被失望取代。您不用让记者谅解，您应该让那位躺在病床上已经年过9旬的老人谅解！



接到短信没多久，记者很意外的接到一位自称是合融美公馆养老服务有限公司陈总的电话：

下周四先还10%，剩余部分分期还完。

交钱时，合同上白纸黑字写得清清楚楚，一年到期全额退还，退款时却要重新签订协议分期退完。分多少期？多长时间？协议的内容是什么？记者不得而知。

据记者了解，吴女士的姥爷常先生只有四个女儿，现在都已经年过花甲，老人本想着不给女儿们增加负担，找一家养老院颐养天年，可是没多久就一病不起，高昂的医药费压的四位女儿喘不过气。剩余的17万治病救命钱，到底什么时候才能从合融·美公馆养老服务有限公司拿回来，成了压在一家人心中的千斤巨石。

在此，我们也提醒收音机前的各位老人，请记住这家养老机构的名字：合融·美公馆养老服务有限公司。同时，我们也请航空港区管委会对这家养老机构存在的种种问题彻查到底，直通1041将会持续跟进！