把父亲送进养老院20天,头顶却凹了个大坑,养老院:这是自伤的!

“脑袋上有巴掌那么大的坑！这怎么能是自己摔得！”

2017年3月，河南一家养老院的院长室里，一个四十多岁的中年男子脸色涨得通红，非常愤怒。

他向院长展示了检查结果，父亲颅脑损伤引起大出血，现在脑袋上凹陷了个大坑，生活不能自理，这事必须给个说法。

但院长却不肯答应，一口咬定：“这就是老人摔得，我们这里绝对没有人虐待他。”

旁边的记者听了也忍不住开口，建议把监控调出来，但结果却让人很是意外，这家养老院室内竟然没有监控，双方因此又陷入了僵持。

那么，老人头上的伤究竟是怎么回事？最终这件事怎么解决了呢？

父亲头上摔出“大坑”

“吕先生，您抓紧过来一趟，老爷子摔着头了！”

3月4日，正在工作的老吕接到了养老院的电话，把他给吓坏了，怎么还不到一个月，父亲就摔着脑袋了，不会出事吧！

他挂了电话，连忙往养老院赶过去，等到了地方，一看父亲就红了眼睛，原本十分精神，身体健康的老人此刻虚弱地躺在床上。

“爸，你还能走吗？你和我说句话！”

老吕试着和父亲交谈，但老人却依然有些神志不清，说话也很含糊，只能听出是在喊疼。

仔细一看，头上有一小块轻微的凹陷，应该就是因为这个磕碰，才会让老人头晕目眩，上吐下泻。

旁边的院长叹了口气，劝道：“吕先生，你要不今天先把老爷子接走，到医院去检查一下吧。”

老吕这才反应过来，他此时也顾不上和养老院纠结责任的问题，便找了一台轮椅，把父亲先带回家了。

因为是从工作中途跑走的，老吕还要先处理工作的事情，家里其他人也搬不动老人，就先把父亲留在了家里观察情况。

等到下午四点，忙完的他才匆忙回到家里，眼看父亲没有好转，还是喊着疼，于是赶紧带着父亲去做了检查。

检查结果出来之后，老吕眼前一黑，他原本以为只是简单地磕碰，怎么也没想到会是这样严重！

父亲出现了颅脑损伤，大出血之后影响了行动和说话，之后很难正常生活了，需要家人一直看护照顾。

刚让老吕害怕的是，在做完检查和手术之后，父亲的头上原本只是轻微的凹陷，现在变成了一个大坑，看上去非常吓人。

原本好端端的人，送到养老院还没几天，就变成现在这个样子，老吕心里十分怀疑。

这样的伤口真得会是父亲自己摔得吗？明明老人在家时，走路行动都很小心，想到那些虐待老人的新闻，老吕心里更是愤怒不已，他要求对方必须给个说法。

可当他来到医院了解情况时，院方却坚称，他们绝对没有伤害老人，这就是他自己摔的。

并且副院长还表示，他们第一时间就通知了家人，当时也根本没有那么严重的症状，按照医院检查结果来看，老人没有被马上送到医院去。

中间这段时间发生了什么，也是未知的，如果是在家里又发生了磕碰呢？

听着话里话外的意思，都是在说老吕想讹钱，这让他气不打一处来，谁会把自己的父亲弄成半身不遂来讹钱呢！

势单力薄的老吕觉得不能就这么算了，因此便找到记者求助，希望能得到专业的帮助。

在初步了解到情况之后，记者便来到老吕家里调查，当看到老人凄惨的样子之后，也很是气愤。

而且按照吕先生父亲的身体检查结果显示，确实之前是没有生病的情况的，这次脑部大出血确实是颅骨损伤引起的。

才被送到养老院不到20天，老人就伤成这样，哪怕不是虐待，也绝对是存在失职的，所以记者便跟着一起到养老院调查，结果竟然发现了院方更多的问题。

真相难寻，院方不愿负责

记者来到养老院，就发现这里规模不是很大，看着更像是私人经营的，在问过老吕后就更确定了。

“这附近村里的人都把老人送过来，听大家说照顾得挺好，费用也不高，我就也送老人过来了。”

老吕先生也感觉自己太大意了，父亲已经年过七十，身体没有那么硬朗了，怎么也该多挑几家再选个最专业的养老院。

事已至此，这些后悔也没用了，记者和老吕先是一起找到了负责照顾老人的护工，想要问清楚当时的情况，但得到的回答却让人很失望。

这位护工解释说：“我们养老院不是一对一服务的，所以我和每位老人接触的都不多，晚上也不会进他们的屋子，所以不能确定老人是什么时候摔得，还是副院长先发现的。”

这实在是离谱，按照这位护工的说法，与其说她担任的是护理职位，倒不如只是个普通的巡查人员，连老人的情况都不需要注意，那这些老人平时在养老院能得到周到的照顾吗？

老吕如今也是后悔不已，当初真不应该把父亲送过来，明明当时双方沟通的好好的，院方也表现的很是负责，但实际安排居然如此疏忽。

他们来到办公室，准备和院方仔细了解一下当时的情况，老吕其实也不想胡搅蛮缠，但父亲变成现在这个样子，实在是让人心疼，因此想要调出监控看个究竟。

但院长却表示，他们的养老院规模并不是很大，资金也是有限的，所以老人们居住的屋子里没有安装监控。

院长

这样一来，双方再次陷入了僵局，都没有证据，该怎么协商呢？

这个时候，记者出马了，她希望副院长能具体说明当时发现老人的情况，看有没有更多的证据。

听到这话，年轻的副院长连忙回忆了起来：“吕老先生平时脾气就比较暴，很容易磕磕绊绊的，那天我听见屋子里有响声，就过去看，结果就发现老人倒在地上，边上还倒着小桌子。”

他说着也有些内疚，毕竟明知道这位老人行动不小心，却没有加强监护，自己确实是有责任的，但要说虐待老人，就是绝无可能了。

副院长

老吕却对这些话不买账，在他看来，父亲一直都是很小心的人，怎么会摔得这么严重？

他和记者谈起自己送父亲来养老院的原因，因为自己经常在外面跑车出差，妻子又不想一直伺候老人，所以才想着把人送到这家口碑不错的养老院里。

但父亲一直以来都很替他着想，在家时候因为怕给人添麻烦，连门都很少出，到了医院却变成个刺头了？

当初自己离开时，还和父亲交代过，一定要好好和其他人相处，等不忙了立马来看他，父亲还特别开心地答应了，不应该会在这里闹脾气啊。

这下副院长不乐意了，当初送老人来的时候根本就不是这么说的啊！老吕当初过来的时候就反复交代，自己父亲脾气不好，又容易磕碰，希望大家多照顾一些，现在怎么变了个说法。

但老吕却反驳起来，那只不过是希望院方多关注父亲才说得夸张一些，谁知道这么说了之后他们还是那么不小心。

院长在一旁也忍不住了，他表示吕老先生脾气实在是不好，被送过来之后也经常抱怨，因此在养老院里也没人愿意和他一起，所以通常都是躲在屋子里，护工这才接触得少了一些。

听到这里，记者也明白了，医院应该是真得没有虐待老人，但也存在照顾不到位的情况，而老吕因为自家人的立场不同，说法也有失偏颇。

估计老人对儿子心里是有怨恨的，但却不好发泄，这才自己偷偷在养老院生闷气，一不小心就摔着了。

可眼下的情况是双方都拿不出实际的证据，却都想让对方来承担这个责任，毕竟老人是颅骨损伤引起了脑部大出血，后续的治疗和陪护都不是一件容易事。

思来想去，记者终于想出了一个好办法......

双方各退一步，达成共识

根据双方的描述，当天的情况已经比较清晰了，而现在要做的，就是让大家都各退一步，不要把责任全推到一方身上。

老吕一边讨要说法，一边照顾无法自理的父亲，已经好些天没有上班了，这段时间不仅家里闹得不可开交，人也憔悴了不少。

而院方因为这次意外的出现，在周围的口碑直线下降，不少人看到老吕一家的遭遇都吓得把老人接走，唯恐下一个出事的就是自己家人，好好的养老院成了大家眼里的龙潭虎穴。

如果再这样下去，只能是两败俱伤，经过记者的分析，他们也意识到了这一点，院长沉默许久后先提出了自己的看法。

“我们确实是存在一部分责任的，可以补偿几万块的医疗费，也算是一份心意，但肯定不能全部负责，因为确实是老人摔得，我们不会去虐待他们的。”

而且院方还表示，当时吕先生把老人接回家，并没有第一时间送去医院，也许耽误了一些时间，所以才会情况那么严重，这件事是双方都有责任的。

经过护工和各位工作人员的描述，老吕也发现，原本就脾气不好的父亲也许是不满被送到养老院，平时确实不好相处，这次磕碰估计确实是个意外。

他回想起当时提出送父亲来这里时，父亲扯着嗓子不同意，闹了好几天，但最终实在没有办法，才同意了下来。

而且那天因为工作，自己确实几个小时后才送父亲去的医院，也是自己疏忽了，因此他思考了一会儿，也没有再坚持让医院负全责，接受了院方的条件。

最终双方达成了协议，老吕原谅养老院，院方也会补偿4万块钱的医疗费，来帮老人进行后续的治疗，并且之后会在屋子里装上监控，防止这类事件的重演。

虽然这件事算是和平解决，但老人受到的伤害却无法磨灭，这其中反映出的问题，也值得我们深思。

养老院的规范化管理

其实像老吕和父亲这样的例子还有很多，在节奏紧张的现代社会，许多成年人工作的同时就很难兼顾家庭，其中最让人头疼的就是育儿和养老。

今天我们不谈育儿，只谈养老，这已经成为了一个不可忽视的社会问题，随着社会老龄化越来越严重，未来形势也会更加严峻，养老院的规范化管理就必须被重视起来。

拿现在的一些私人养老院来说，出现的问题不止是上文中的护工少、没监控、不专业，还有一个最严重的“没人情味”。

曾经一位接受采访的李姓老人，回忆曾经在养老院的生活，直言就是在“坐牢”，每天要按照作息表去吃饭休息，一旦出了差错，吃不饱睡不好是小事，还会迎来护工们的辱骂。

“只有孩子们过去的时候，他们才会对老人很关心，但其实平时都很冷漠，也没人会管他们，很多老人活得一点尊严都没有......”

而这些只不过是暴露出来的冰山一角，更多让人不寒而栗的情况数不胜数，难道我们真得没有办法去解决吗？

想来不是的，既然未来社会中，养老院会成为不可或缺的公共设施，那就应该有相关的部门来负责监管，正如学校和医院一样，拒绝一些“小作坊”式的养老院。

另一方面，子女也要根据自己父母的情况来判断，到底适不适合送到养老院生活，我们可以回想一下，在自己小时候，是更喜欢呆在家里，还是喜欢呆在托管班、幼儿园里。

如果答案是家，那就将曾经给童年的你带去温暖的家，也留给如今步入老年的父母。

如果答案是外面，那也可以在仔细考察后，选择一个靠谱的机构将父母送进去安享晚年。

总之，不管是选择哪种养老方式，都要用心去对待，而不是当一个甩手掌柜，不然等父母真得受到伤害，我们余生都会活在愧疚和遗憾里。