敲开独居老人家门,网格员嘘寒问暖

叩叩叩……刘叔，在家吗？一大早，网格员敲开独居老人刘大爷的家门，送上了一床毛毯。12月2日万柏林区消息，连日来，考虑到寒潮天气，老人出门不便，光华街社区派出志愿者小分队，对辖区独居、孤寡、空巢等老年人，用三常(常走访、常慰问、常关怀)做法，在生活和精神上给予他们关心和照顾，让这个冬日暖意融融。

每个社区都有一些空巢老人、高龄老人，子女不在身边，也不请保姆，生活就很不方便了，万一再身体不好，就更容易出问题。在光华街社区中电科二所第一网格内，66岁的刘大爷是网格员王一博的重点关注对象。老人平时一个人居住，遇到烦心事最先想到的就是网格员。时间久了，老人与王一博成了忘年交。

在该社区，独居、空巢、孤寡老人有60余名，社区动态掌握每名老人的生活状况、经济来源、健康状况、联系方式等基本情况，并形成工作台账，实行动态管理。为每名老人制定了个性化照顾方案，确保每一个人都有网格员一对一一对多在日常生活中给予关注和关爱。

这几天气温骤降，社区很挂念这些老人，网格员每天要过问他们的吃穿住行，及时为老人家中解决管道、燃气、水电等日常问题。胡大爷是一名盲人，和老伴住在一起。家里的暖气最近不太热，两位老人不愿给网格员添麻烦，就一直没说，自己找来小太阳取暖。网格员入户发现了这一情况，马上找来物业人员检修后恢复了暖气温度。